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深圳市奇纳实业发展有限公司
成立于1996年1月，注册资本为1000万元，性质为私营企业，具有独立法人资格。公司成立初期主要在罗湖口岸 地区从事商铺租赁及商品零售，随着国家改革开放的进一步深入以及深港两地经济往来的进一步扩大，公司的业务得到了长足发展。目前，公司已发展成为集餐饮、 商品零售批发、本外币特许兑换业务、矿产资源开发与销售、油站合作经营、服装连锁经营等于一体的实业投资发展公司。
公司的理念
设立董事三名、监事一名、总经理一名、副总经理三名公司设有工程管理部、业务管理部、人力资源部、财务部、审计部五个部门各部门分工合作，各尽其职，对下属业务和网点实行统一制度化的管理。
我们赢得了许多客户们的信赖，并一直在强化管理提升服务品质为广大客户群体提供更加完善的服务。
"汇兑通"个人本外币特许兑换业务
2010年5月，经国家外汇管理局批 准，公司获得了个人本外币兑换业务特许经营许可证，为此，公司已专门在国家商标局注册了"汇兑通"品牌，下属罗湖口岸及福田口岸四间个人本外币特许兑换经 营网点已正式挂牌营业。公司的战略目标是推动"连锁经营"模式，通过公司总部的"统一装修、统一形象、统一管理、统一调配、统一培训、统一营销"的管理体 系，使个人本外币兑换业务的发展再上了一个新台阶。个人本外币兑换特许业务是公司的主要核心业务。

预约兑换外币业务常见问题

1、汇兑通有哪些渠道可以预约兑换外币？
答：目前已对外开放预约兑换外币的渠道有公司官网PC版、公司官网WAP版和微信公众号，功能基本相似。

2、境外个人可以预约兑换吗？
答：平台功能暂不支持，后续逐步扩展，目前只支持境内个人凭中国居民身份证办理线上预约。

3、订单预约完成后不想兑换了怎么处理？
答：您可以拨打我们的客服电话0755-86565530取消订单。

4、为什么预约时的汇率和实际兑换的汇率不一致？
答：汇率的波动存在较大风险，在没有收取定金的情况下，容易出现爽约现象，谨慎起见为了保护双方的利益，网站的汇率仅供参考，实际交易汇率以换汇网点为准。

5、预约的业务有何便利？
答：提前预约可以为您提供货币库存准备的保障，提前知晓机构有无您需要的币种，在您到达网点后还可以凭订单信息优先办理换汇，提升换汇效率节省时间

6、预约后能否在其他网点办理换汇？
答：汇兑通旗下的任意网点在库存满足的情况下都会尽量为您提供便利，但是在非预约的换汇网点有可能出现该网点没有您所需要的货币，导致无法为您提供换汇服务。

7、预约订单中的信息有误如何处理？
答：您可以致电客服要求取消订单，再重新提交新的一笔订单。也可以到了换汇网点后向柜员提出修正错误信息。

8、忘记登陆密码怎么办？
答：点击忘记密码，通过账号登记的邮箱收到信息后重设密码。

9、其他问题
答：拨打客服电话0755-86565530咨询。