加拿大枫玩儿旅游平台成立于2017年，我们的业务主要以加拿大本地的精品特色游、北美高端定制游、全美洲经典旅游线路为主，并提供机票，游学，签证等相关旅游服务业务。

我们的宗旨是为加拿大本地华人及中国区中高端客户提供独一无二的特色精品旅游产品、覆盖全美洲的丰富旅游线路推荐、和快速便捷的线上预订体验，建立加拿大首家互联网模式下的精品特色旅游服务平台。

我们的公司位于多伦多北约克地区，办公环境优雅，工作氛围轻松活跃。我们是一群年轻有创造力的年轻团队，上到为客户量身定做旅行方案，下到写段子做表情包，我们无所不能！我们在枫玩儿等你。

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高端旅游顾问

岗位职责：

1.通过各类通信工具为客户提供行前、行中和归后的旅游信息咨询；

2.根据客户的爱好、需求、时等，为其量身定制适合的、高品质的旅游出行服务；

3.帮助客户解决出游前和出游中遇到的各种问题，负责订单及客服工作的处理；

4.沟通对接与维护线路相关资源，高效率服务于行程制定、为客户提供最新的旅游信息。

任职资格：

1.懂得消费者心理，有良好的销售服务意识与沟通巧，能充分组合公司各类服务帮助客户合理地制订旅行计划。

2.性格外向，思维敏捷，有良好的协调，组织，策划能力和团队合作意识。

3.精通国语、粤语、英文，有旅游相关工作经验者优先。

薪资面议

2

司机导游若干名

岗位职责：

1、根据部门与顾客签订的合同和约定，按照接待计划安排和组织顾客参观、游览。

2、安排落实旅游活动：根据旅游接待计划，科学、合理地安排旅游团在当地的旅游活动。

3、做好接待工作：认真落实旅游团在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在领队的配合下做好当地旅游接待工作。

4、导游讲解：做好旅游团在当地参观游览中以及旅游车上的导游讲解工作，耐心解答游客的问题。

5、维护安全：维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。

6、处理问题：妥善处理当地各相关服务单位之间的协作关系，以及旅游团在当地旅游过程中可能出现的各类问题。

7、应急问题处理

任职要求：

1、持有C牌以上驾照者

2、热爱与人沟通，热爱旅游行业；

3、稳定性强，能够在公司长期发展；

4、具有良好的语言表达能力，英文流利者优先考虑。

薪资面议

3

旅游产品销售若干名（全职或兼职）

岗位职责：

1. 熟悉所负责特色线路、境内外线路产品特点及线路信息；

2. 识别和挖掘潜在客户和对现有客户做好管理与维护工作，提高订单转化率和二次购买率；

3. 通过电话以及各种及时沟通工具，解答客户在预订产品时的疑问，了解客户需求，为其自助旅行提供帮助与建议；

4. 跟踪订单预定，确保客户及时收到预订反馈，及时处理客户行中期间突发状况及售后问题，保证服务的全程落实和执行；

5. 随时反馈客户新需求，定期回访关怀客户，及时做好信息汇总和客户信息归档；

任职要求：

1、大专及以上学历，有同行业资源者优先考虑；

2、性格外向，沟通能力、表达能力强；

3、热爱旅游行业，具有耐心、细心、主动的服务意识，能够承受一定工作压力；

4、有一定英语基础或电子商务平台销售经验者优先；

薪资面议

应聘方式：

发送简历+求职岗位到info@huachentravel.com

我们会尽快审核并回复联系

枫玩儿

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